TA CRM TA CRM База знаний
База знаний Войти в CRM
← Все инструкции Коммуникации

Почтовый клиент TA CRM: входящие, исходящие и ответы клиентам

Как работать с письмами в TA CRM: входящие, исходящие, поиск, ответ клиенту, создание контакта и связь письма с клиентской базой.

Почтовый клиент TA CRM позволяет читать входящие письма, отвечать клиентам и сохранять коммуникацию рядом с клиентской базой.

1. Как работать с письмами

  • Откройте раздел «Письма».
  • Выберите ящик и папку: входящие, исходящие или все письма.
  • Используйте поиск по отправителю, теме или тексту.
  • Откройте письмо и напишите ответ внизу.
Скриншот: почтовый клиент TA CRM со списком писем и областью ответа
Почтовый клиент TA CRM с папками, списком писем и областью просмотра

2. Когда создавать контакт из письма

Если письмо пришло от нового клиента, создайте контакт из письма и проверьте, не существует ли уже такая компания или контакт.

Оценка инструкции

Помогла эта статья?

Отметка поможет понять, какие инструкции нужно расширить или переписать.